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Réseau, pensez à sa qualité

Cet article nous vient de Jamie Lee Corpuz, spécialiste des communications marketing chez Pakedge. Control4 et Pakedge se sont  associés pour offrir une expérience de maison intelligente encore plus robuste.

La stabilité du réseau est la base de chaque maison dite intelligente. C’est une exigence.

Que vous dépensiez 2000€, 10 000 € ou 100 000 € sur un système AV ou un système de contrôle de la maison, ses performances seront aussi bonnes que le réseau sur lequel il fonctionne. Est-ce que vous monteriez sur une Aston Martin des pneus premier prix ? Bien sûr que non. Et c’est exactement ce que vous faites lorsque vous utilisez soit le modem intégré / routeur sans fil fourni par votre FAI ou bien un routeur intégré sans fil “tout en un” acheté dans le magasin d’électronique local.

Contrairement à votre équipement audiovisuel ou bien à votre système de maison intelligente – Que vous pouvez voir, toucher, ressentir et expérimenter. – le matériel pour le réseau est en grande partie invisible. Il se trouve caché et éloigné quelque part, sur une étagère, dans un placard, dans un sous-sol ou dans un rack,  fonctionnant 24 heures sur 24 et 365 jours par an, en veillant à ce que vos services, vidéos, emails, etc., fonctionnent bien.

Le seul moment où vous y pensez, c’est lorsque vous perdez la connectivité, ou lorsque votre système ne fonctionne pas correctement ou comme vous l’aviez imaginé.

Votre réseau est le plus important.

C’est la base de votre smart-home et de votre système AV. C’est la chose la plus importante dont vous ne devriez jamais vous inquiéter. Plus vous utilisez de périphériques, plus votre maison est intelligente. Et plus vous utilisez des services basés sur le cloud, plus votre réseau devient important. Si vous avez déjà connu des vitesses de téléchargement inférieures aux prévisions, une diffusion vidéo de mauvaise qualité, une connectivité sans fil intermittente ou vos périphériques connectés ne semblent pas être au sommet de leurs capacités, vous avez probablement connu déjà une panne de réseau. Ironiquement, la plupart des gens ne se rendent pas compte que c’est un problème de réseau, et ils reprochent à tort le système AV ou l’appareil pour le problème.

Un réseau de qualité est l’ingrédient «secret» des installations pro AV et des maisons intelligentes. Voici les principales raisons:

Conçu pour une performance élevée.

Les réseaux de classe d’entreprise sont conçus pour la performance. Ils utilisent des processeurs et des mémoires plus rapides pour traiter plus de flux de trafic à large bande passante (y compris UHD / 4K). Ils intègrent des technologies avancées de gestion du trafic, comme les VLAN pour la segmentation du trafic, les algorithmes de priorisation pour traiter le trafic de transmission vocale et vidéo à faible latence, les protocoles IGMP pour le traitement du trafic multicast, la gestion de la bande passante spéciale et les contrôles des ports pour des performances de débit précises.

En outre, ils contiennent des ports Gigabit Ethernet et des fibres optiques pour atteindre les vitesses ISP de plus en plus rapides et incorporer des émetteurs haute puissance pour une couverture sans fil transparente tout en utilisant des algorithmes avancés pour atténuer les interférences. Les technologies avancées de gestion thermique maintiennent l’équipement de réseau et fonctionnent efficacement au cours de leur durée de vie.

Votre système, votre chemin.

Deux systèmes AV ou deux maisons intelligentes ne sont pas exactement identiques. Personne n’aura les mêmes appareils que vous, connectés au réseau de la même manière, prenant en charge les mêmes applications ou opérez dans les mêmes conditions. Contrairement aux réseaux grand public, les systèmes de classe entreprise vous donnent un contrôle total et permettent à votre réseau d’être entièrement personnalisé, configuré et ajusté pour des performances maximales, en tenant compte de vos appareils spécifiques, applications, modèles d’utilisation et conditions du site. À mesure que vos besoins augmentent, votre réseaux devra changer à l’avenir, les réseaux de classe entreprise peuvent être upgradés et optimisés.

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Votre réseau est-il prêt pour l’avenir?

Le changement est constant. La façon dont vous utilisez votre réseau aujourd’hui n’est pas la même que la façon dont vous avez utilisé votre réseau il y a cinq ans, et ce ne sera plus le cas dans les cinq prochaines années. De nouveaux appareils, de nouvelles applications et de nouveaux services sont développés et lancés quotidiennement sur le marché. Les réseaux de qualité professionnelle sont conçus pour s’adapter aux augmentations et aux applications de trafic planifiées et non planifiées. Les CPU et la mémoire plus rapides, les ports de données gigabit, les ports PoE (Power over Ethernet) et la gestion complète de la configuration vous permettent d’intégrer presque tout à votre réseau.

Fiabilité.

L’équipement de réseau grand public est conçu autour de prix bas et de marges bénéficiaires pour cibler le client de marché de masse «assez bon». Ceci est réalisé en restreignant les performances, en limitant les fonctionnalités, en utilisant des composants de qualité inférieure, offrent des garanties courtes et un support technique limité. Certaines marques ne sont rien de plus que des marques de marketing, avec leurs logos sur un produit générique “boîte blanche” fabriqué en Asie.

En revanche, l’équipement de qualité industrielle utilise des composants de qualité supérieure avec des tolérances de fabrication et de performance plus strictes pour résister à des conditions difficiles. Ils utilisent une mémoire et des CPU de qualité supérieure, fabriqués avec les dernières techniques de fabrication de semi-conducteurs. Ils intègrent des fonctionnalités telles que le basculement WAN et l’agrégation de liaison de port pour assurer la continuité du service. Ils fournissent régulièrement des mises à jour du microprogramme afin de résoudre les corrections de bogues et les optimisations de performances.

Prise en charge du niveau Pro.

Pour que les fabricants d’équipements de qualité grand public puissent maintenir la rentabilité à des prix bas ils doivent minimiser les coûts. Prenez le support technique, par exemple. Joindre un représentant de soutien technique en direct est difficile avec la plupart des entreprises et tentent de vous conduire vers un système de support en ligne. Ceux qui fournissent un support technique par téléphone le font avec des “lecteurs de scripts” peu rémunérés dans un centre d’appels à l’étranger.

Les fabricants de classe industrielle utilisent un modèle de support technique à deux niveaux: le support technique est fourni à l’utilisateur final par l’intermédiaire d’un revendeur et d’un distributeur autorisé local, formé et certifié par le fabricant, qui connaît votre système, l’a installé et peut le réparer correctement. À son tour, le fabricant fournit un support technique dédié au revendeur et au distributeur autorisé, grâce à son personnel de support technique pleinement expérimenté. Ces équipes travaillent généralement en étroite collaboration avec l’ingénierie pour résoudre des problèmes complexes. À mesure que les produits deviennent plus complexes, un problème fréquent est la compatibilité avec les produits d’autres fabricants. Les équipes de support technique d’entreprise travaillent de manière coordonnée avec les équipes de support technique d’autres fabricants pour résoudre les problèmes.

Valeur à vie.

Bien que l’équipement de qualité d’entreprise soit d’abord plus cher que l’équipement de qualité grand public, il offre une valeur nettement supérieure à la durée de vie du système, un coût total de possession totalement inférieur et un meilleur investissement. C’est simple: c’est plus fiable donc dure plus longtemps. Ils ont des garanties plus longues. Il est évolutif, extensible et peut être réglé / optimisé pour répondre à vos besoins à mesure que votre réseau se développe. De nombreux fabricants proposent des supports techniques gratuits et des mises à jour de firmware pour que votre système soit toujours pris en charge.

Ne vous contentez jamais du peu.

Pendant trois ans consécutifs, Pakedge a été élu meilleur marque de réseau AV. Plus qu’un fabricant, Pakedge est composé d’innovateurs. Basée dans la région de la baie de San Francisco, la marque californienne conçoit et développe les appareils de la plus haute qualité grâce à la valeur ajoutée des fonctions de renseignement sophistiquées qui optimisent votre réseau.

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